Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, на которых Администрация сайта https://alanta-avto.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, использование и защиту персональных данных пользователей, а также регламентирует использование технологий отслеживания (cookie-файлов). Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Посещая данный ресурс и используя его функционал для подбора или покупки автозапчастей, вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с изложенными положениями, рекомендуем вам прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных): имя, адрес электронной почты, номер телефона, данные о заказах, IP-адрес и иные идентификаторы.
2. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных в целях обеспечения функционирования интернет-магазина.
3. Файлы cookie (куки) — небольшие текстовые файлы, которые веб-сервер отправляет на устройство пользователя. Они позволяют Сайту «запоминать» действия посетителя и его предпочтения (например, выбранную марку автомобиля или товары в корзине).
4. Обработка данных — любое действие с данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу и удаление.

2. Какие данные собираются и зачем

Администрация сайта собирает только те сведения, которые необходимы для обеспечения полноценного обслуживания клиентов и оптимизации работы магазина автозапчастей.

В процессе взаимодействия с Сайтом могут обрабатываться следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: ФИО, контактный телефон, e-mail, адрес доставки. Эти сведения необходимы для оформления заказа, связи с клиентом и доставки запчастей.
2. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, сведения о реферере (странице, с которой вы перешли на Сайт), время посещения и длительность сессии.
3. Данные о поведении: информация о просмотренных товарах, добавленных в корзину позициях, поисковых запросах внутри каталога.

3. Политика использования файлов cookie

Для повышения удобства навигации и персонализации пользовательского опыта на https://alanta-avto.ru используются файлы cookie. Мы разделяем их на несколько типов:

Строго необходимые cookie: Эти файлы обеспечивают базовую работоспособность Сайта. Без них невозможно функционирование корзины покупок, авторизация в личном кабинете или корректная работа защищенного соединения.

Функциональные cookie: Позволяют Сайту запоминать ваш выбор (например, язык интерфейса или фильтры по модели автомобиля), чтобы вам не пришлось вводить эти данные повторно при следующем визите.

Аналитические и маркетинговые cookie: Используются для сбора статистических данных о том, как посетители взаимодействуют с ресурсом. Это помогает Владельцу сайта выявлять ошибки в интерфейсе, оптимизировать структуру каталога и предлагать более актуальные товары.

Пользователь имеет право в любой момент отключить cookie-файлы в настройках своего браузера. Однако Администрация сайта предупреждает, что это может привести к некорректной работе некоторых разделов магазина (например, товары могут исчезать из корзины при обновлении страницы).

4. Правовые основания и цели обработки

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании следующих законных целей:

1. Заключение и исполнение договоров купли-продажи автозапчастей, включая доставку и оплату.
2. Предоставление технической поддержки и консультирование пользователей по подбору деталей.
3. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и развитие ассортимента.
4. Рассылка уведомлений о статусе заказа или информационных сообщений (при наличии явного согласия пользователя).

5. Сроки хранения и защита информации

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем. В случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, для налоговой отчетности по продажам), данные могут храниться дольше.

Владелец сайта обязуется принимать все возможные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Это включает использование защищенного протокола HTTPS, ограничение доступа к базам данных и регулярное обновление систем безопасности.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не передает ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Службы доставки: Передача адреса и телефона получателя транспортным компаниям или курьерским службам для осуществления доставки заказа.
2. Платежные системы: Передача необходимых данных эквайринговым сервисам для проведения транзакций по оплате товаров.
3. Законные требования: Предоставление информации государственным органам РФ в ответ на официальный запрос в соответствии с действующим законодательством.

7. Права пользователя

В соответствии с 152-ФЗ, каждый посетитель Сайта обладает следующими правами:

1. Право знать, какие именно данные о нем обрабатываются Оператором.
2. Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право получить информацию о правилах обработки своих данных.

8. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице сайта https://alanta-avto.ru.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные и используются файлы cookie.